สิ่งที่ผู้ใช้ถามเรามากที่สุด

ผู้ใช้ส่งคำถามมาทางแชทซัพพอร์ตและอีเมลทุกวัน โดยส่วนใหญ่เกี่ยวกับวิธีเปิดบัญชีครั้งแรก การตั้งค่า PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ให้เชื่อมกับบัญชี และขั้นตอนยืนยันตัวตนเมื่อถอนเงินครั้งแรก เราจัดกลุ่มคำถามเหล่านี้ออกมาตามหัวข้อที่คุณมักค้นหา เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เองก่อนติดต่อทีม แต่ถ้าคำตอบไม่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตยังรอช่วยเหลืออยู่ผ่านแชทและอีเมลเหมือนเดิม เราอัปเดตหน้านี้ทุกครั้งที่มีคำถามใหม่เข้ามาบ่อยพอที่ควรรวมไว้ คำตอบที่คุณเห็นมาจากทีมที่ดูแลระบบบัญชี การเงิน และการเข้าถึงล็อบบี้โดยตรง ไม่ได้เขียนโดยบุคคลภายนอก เราครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชีใหม่ วิธีเลือกช่องทางฝากเงิน การตรวจสอบสถานะการถอน ไปจนถึงการเข้าใช้งานบนมือถือและเบราว์เซอร์เดสก์ท็อป ถ้าคุณกำลังมองหาขั้นตอนการตั้งค่าบัญชีหรือวิธีเชื่อมกระเป๋าเงินมือถือ คำตอบอยู่ในส่วน FAQ ด้านล่าง สำหรับผู้ใช้ใน Hat Yai และ Chonburi ที่ถามเรื่องช่องทางฝากเงินในประเทศ เราใช้ PromptPay Wallet และ SCB Easy เหมือนกับทุกภูมิภาคที่เราให้บริการ